把對話留在鍵盤與大螢幕之間

多數情況下，網頁端與手機端會保持登入關聯，但若手機長時間離線、關機或登出，網頁端可能無法即時同步新訊息。建議使用時讓手機保持網路連線與電量充足，並在公用電腦使用後主動登出，避免他人查看對話。若連線狀態異常，可先檢查手機端是否仍處於登入狀態，再重新整理頁面或重新掃碼登入。

使用完畢後，請在網頁端左側選單找到登出選項，或於手機端的已連結裝置清單中移除該次登入。若只是暫時離開座位，可先鎖定電腦螢幕，降低他人直接查看對話的風險。公用電腦不建議勾選保持登入，也不要在瀏覽器儲存密碼；若發現不明裝置紀錄，應立即從手機端移除並檢查帳號安全設定。

可以。多數版本支援從電腦拖曳檔案到對話視窗，或點擊附件按鈕選擇本機檔案，常見的文件、圖片與影片格式都能傳送。實際可傳送的類型與單檔上限會依產品版本與帳號狀態而異，若遇到無法上傳，可先確認檔案格式是否被支援、網路是否穩定，或改用較小的檔案再試。重要檔案建議先備份再傳送。

通知音效通常與瀏覽器權限及作業系統設定有關。請先確認瀏覽器已允許此網站顯示通知，且系統音量與通知設定未被靜音；部分瀏覽器在分頁非作用中時會限制音效播放，需將分頁保持開啟或固定在工具列。若仍無聲，可嘗試重新整理頁面、更新瀏覽器，或檢查是否有其他擴充功能攔截通知。

多數帳號可同時連結多個裝置，但實際可連結數量與管理方式會依產品版本而異。你可以在手機端的已連結裝置清單中查看目前登入的裝置，並逐一移除不再使用的連線。若發現陌生裝置，建議立即登出並檢查帳號安全。企業或共用環境中，建議建立明確的裝置使用規範，避免多人共用同一組帳號登入。

正常連線狀態下，兩端訊息會保持同步，但同步速度受網路品質與伺服器狀態影響。若發現訊息延遲或順序錯亂，可先確認手機與電腦網路是否穩定，再重新整理頁面。部分媒體檔案可能因下載進度或裝置儲存空間而暫時無法顯示，可點擊檔案重新下載。若長期不同步，建議檢查產品版本並參考官方說明。

網頁端本身不另外收費，功能與手機端基本一致。若你使用企業版或進階功能，費用與方案內容依官方公告為準。使用時只需負擔自身的網路費用，並注意公用網路環境的隱私風險。若遇到要求付費才能解鎖基本聊天功能的情況，應提高警覺，避免輸入帳號密碼或付款資訊。

安全性取決於使用習慣與環境。建議只在信任的裝置與網路中使用，避免在公用電腦勾選保持登入，並在離開前登出。瀏覽器應保持更新，避免安裝來源不明的擴充功能，以免攔截或竊取資料。若需處理敏感內容，建議使用個人裝置與私人網路，並定期檢查已連結裝置清單，移除不常使用的登入紀錄。